告訴你 其實(shí)電梯里的關(guān)門(mén)按鈕沒(méi)卵用
人類真是不可思議的生物，不要懷疑這一點(diǎn)，盡管我們有極高的智力和不錯(cuò)的體能，但你也不得不承認(rèn)我們非常神經(jīng)質(zhì)。
比如其實(shí)在20世紀(jì)九十年代，大部分電梯里的“關(guān)門(mén)”按鈕就已經(jīng)被淘汰了，可由于我們渴望在日常生活中找到一種自我行動(dòng)意識(shí)感，制造商們不停地在電梯里面加上這個(gè)按鈕，好讓我們感覺(jué)更好。
沒(méi)錯(cuò)，不管你有多么迫切地想要關(guān)上電梯的們，電梯依舊會(huì)按照它自己規(guī)定的時(shí)間來(lái)關(guān)門(mén)。
至于紐約街頭的“步行”按鈕(紅綠燈上專為行動(dòng)不便的殘疾人設(shè)計(jì)的按鈕，一按就變綠)、倫敦地鐵上的關(guān)門(mén)按鈕甚至是某些辦公室的恒溫器，我們周?chē)倪@些機(jī)器一直在溺愛(ài)我們，因?yàn)槲覀兠詰僖磺斜M在掌握之中的感覺(jué)，即便這種感覺(jué)完全是幻覺(jué)。
哈佛心理學(xué)家Ellen J. Langer表示:“控制感非常重要，它能夠減輕壓力提升幸福感。”
廢棄電梯里的“關(guān)門(mén)”按鈕背后的原因非常酷。美國(guó)在1990年通過(guò)了美國(guó)殘疾人法案，它意味著電梯必須確保殘疾人有足夠的時(shí)間進(jìn)入電梯。
所以如果你拄著拐杖或者坐著輪椅，那么你就不必?fù)?dān)心某個(gè)人在你進(jìn)入電梯之前就關(guān)上了電梯門(mén)。
正如美國(guó)國(guó)家電梯行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)董事Karen W. Penafiel解釋的那樣，鑒于每個(gè)電梯的壽命大約在25年左右，現(xiàn)在美國(guó)大部分在使用的電梯都有一個(gè)無(wú)效的“關(guān)門(mén)”按鈕。
不過(guò)這個(gè)按鈕也有一個(gè)漏洞，如果你是急救工人或者電梯維修工，那么也許你有鑰匙或者密碼能夠讓這些按鈕真正起到作用。但對(duì)于著急的普通人來(lái)說(shuō)，你再怎么按電梯的關(guān)門(mén)按鈕都沒(méi)用。
這只是“安慰劑按鈕”的一個(gè)實(shí)例而已，你可以按這個(gè)按鈕，它也會(huì)給你一種它真的有用的感覺(jué)。這不僅會(huì)讓我們感覺(jué)良好，研究人員們還發(fā)現(xiàn)在特定情況下，它還很安全。
而根據(jù)你住的地方所在，十字路口紅綠燈柱上的“步行”按鈕也有可能是一種安慰劑按鈕。
在紐約市，控制紅綠燈的是自動(dòng)計(jì)時(shí)器，所以你再怎么按按鈕，都不會(huì)讓你比靜靜地站著等紅綠燈來(lái)得更快。
但有人耐心地站著等嗎?當(dāng)我們很忙，急著從A點(diǎn)趕到B點(diǎn)的時(shí)候，或者當(dāng)我們因盯著手機(jī)而完全無(wú)知無(wú)覺(jué)的時(shí)候，按下紅綠燈上的按鈕這種渴望實(shí)際上可以拯救生命。
去年Langer在接受BBC采訪的時(shí)候表示:“人們認(rèn)為做點(diǎn)什么比什么都不做更好。當(dāng)你按下按鈕的時(shí)候，你的注意力就在手的活動(dòng)上了。如果我僅僅只是站在角落，可能我甚至都沒(méi)有注意到變燈了或者我只是剛好趕上了快要變燈的時(shí)候，在這種情況下我就非常危險(xiǎn)。”
《泰晤士報(bào)》曾在2004年報(bào)道稱，紐約市里的3250個(gè)步行按鈕僅僅只是機(jī)械安慰劑而已。如今，真正起作用的僅余120個(gè)。
在世界上其它地方，“步行”按鈕則取決于時(shí)間段和特定區(qū)域的交通狀況。在澳大利亞、英國(guó)和香港的部分地區(qū)，交通燈采用了一種分割周期偏移優(yōu)化技術(shù)，在交通的高峰期“步行”按鈕只是安慰劑，而在車(chē)少的時(shí)候，它才會(huì)真正起作用。
這一點(diǎn)也不令人驚訝，畢竟一座城市不可能根據(jù)一些反復(fù)無(wú)常的混亂行人來(lái)運(yùn)行。不過(guò)人類的神經(jīng)質(zhì)在辦公室恒溫器的安慰劑按鈕中得到了真正體現(xiàn)。
紐約某商業(yè)地產(chǎn)公司曾在20世紀(jì)60年代采用了假的恒溫器，Michael Downey就是該公司的高級(jí)副總裁。Downey表示某些公司甚至安裝了白噪聲產(chǎn)生器來(lái)模擬電扇的嗡嗡聲，即便系統(tǒng)關(guān)掉了它也能響，它們只是為了讓員工認(rèn)為辦公室里被冷卻下來(lái)了。
許多恒溫器的設(shè)定使得它只能在較狹窄的溫度范圍內(nèi)工作，所以你可以盡情地?cái)[弄它，即便它一點(diǎn)用都沒(méi)有。
根據(jù)美國(guó)空氣調(diào)節(jié)、供暖與制冷新聞在2003年做的一項(xiàng)非正式調(diào)查，70名參與者中有51人說(shuō)他們?cè)谝簧械哪硞€(gè)時(shí)間段安裝了假的恒溫器。一名受訪者甚至表示這樣做削減了百分之七十五的業(yè)務(wù)電話。
當(dāng)然，并不是所有的“關(guān)門(mén)”按鈕、步行標(biāo)識(shí)或者辦公室恒溫器都是安慰劑，在我們進(jìn)更科學(xué)的調(diào)查之前，尚無(wú)法估計(jì)它們的流行程度。然而根據(jù)你居住的地區(qū)，也許你曾在日常生活中接觸過(guò)這樣的“控制感幻覺(jué)”。
別生氣，迎接這些小時(shí)刻吧。或者我們也可以在機(jī)器變得太聰明之前，虐待它們一下。
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