車輛保險服務方案范文大全 第1篇

車險續保方案

(資料圖)

除交強險和車船稅必須買

商業險的種類很多，大致如下：

車損險：你把車撞壞了，保險公司可以出現給你修車，按新車購置價投保，根據廠牌型號由統一的車輛購置價格報價平臺確定投保金額。

第三者險：(5萬、10萬、20萬、30萬、50萬、100萬自選)你撞壞了別人的東西，保險公司可以幫你賠付，但僅限直接損失，醫療只負責醫保范圍內部分。

玻璃單獨破碎險：（有些公司分進口和國產，價格不一樣）你的汽車玻璃在沒有交通事故時破碎，保險公司可以給你換新的。

車上人員險：可按1萬/座、2萬/座或5萬/座投保，有些公司可以選擇座位投保（比如只選前排2個座位或只選駕駛員，甚至有的公司可以前排2萬/座，后排1萬/座）。出車禍時，可以賠付你自己車上人員的醫療費用，只負責醫保范圍

自燃險：你的車因油路電路問題自己燃燒了，保險公司可以按折舊再8折賠錢（如果投保不計免賠險就可以不打8折），投保按折舊價

全車盜搶險：車被偷了，有公安機關證明，3個月內找不到，按折舊再8折賠錢（如果投保不計免賠險就可以不打8折），投保按折舊價 不計免賠險：作為車損險、三責險、車上人員險、全車盜搶險的附加險種存在（有些公司是合在一起賣的，有些公司可以分開挑選），如果不投保該險，出險時要按責任大小加扣，全責扣20%，主責扣15%，同責扣10%，次責扣5%。

還有一些附加的品種（比如4S店特約險、劃痕險、因不明原因致損條款、過積水路面條款等等），公司不同品種也不同，需要在投保時咨詢

要買什么險種還是要自己斟酌

保險價格的比較要在投保相同險種和保險金額的基礎上才能比較 全險只是一個比較籠統的說法

你叫他們報價的時候要問清楚保了些什么險種，保險金額是多少 這樣才有比頭

要便宜就去買電話車險好了 便宜多了

就是出險了沒有業務員幫你跑腿

車輛保險服務方案范文大全 第2篇

車險續保心得演講

各位領導，各位同事，大家上午好！

我是**支公司的續保管理員，我叫李艾。今天很榮幸能夠和大家一起分享我對于續保管理系統一些做法

經過幾個月的使用，發現車險續保管理系統功能很強大，給續保作業提供了極大的便利。而作為續保系統管理員，要做的就是將這個系統的作用最大化，幫助所在公司的每個業務責任人提高續保率，給公司經理室決策提供準確的數據依據。下面我就簡單的說一下我在續保管理系統的工作

1、按照市公司的要求提前兩個月將待續保的客戶信息以電子郵件或者紙質形式發給相應的責任人并一對一進行提醒

2、按照公司的要求每個星期將當月待續保業務及截至當天的續保率以電子郵件或者紙質形式發給相應的責任人并一對一提醒。對于已脫保的業務，公司進行重新分配。

3、每月統計脫保業務的脫保原因，完成脫保明細統計，并督促責任人完成系統中的續保數據作業。

4、在系統中定時完成近期續保業務的責任人的設定，使從系統中提取的數據更加準確。

6、月底統計當月續保率，完成續保分析報告，將報告分別發送到市公司車商部和我支公司總經理室，為總經理室決策提供支持。

車輛保險服務方案范文大全 第3篇

車險促銷活動方案

車險促銷活動方案

篇1：汽車保險促銷活動 活動時間：2016年12月20日至2016年1月20日

活動內容：針對在12月20日至2016年1月20日期間成功購買保險的客戶群所進行的一項優惠活動。優惠項目一： 方案一：

1：購買交強險，贈送全年24次洗車卡一張。2：A類.購買交強險+車損+不計免賠 B類.購買交強險+第三者+不計免賠

均可獲贈全年24次洗車卡及潤滑系清洗卡一張。

3：購買交強險+車損+第三者+不計免賠可獲贈全年24次洗車卡，潤滑系清洗卡及打蠟卡一張。

4：購買交強險+車損+第三者+盜搶+不計免賠可獲贈全年24次洗車卡，潤滑系清洗卡，打蠟卡及發動機倉清洗卡一張。

5：購買交強險+車損+第三者+盜搶+座位或玻璃+不計免賠可獲贈全年24次洗車卡，潤滑系清洗卡，空調除塵除臭卡，打蠟卡及發動機倉清洗卡一張。

6：購買交強險+車損+第三者+盜搶+座位+玻璃+劃痕+不計免賠可獲贈全年24次洗車卡，潤滑系清洗卡，空調除塵除臭卡，制動系清洗卡，發動機倉清洗卡一張。方案二：

針對自由選擇險種的客戶可根據所選擇的險種對應相應的贈送： 險種 贈送項目 特別說明 交強險

全年24次洗車卡

車損險 潤滑系統清洗卡 價值120元

第三者 打蠟卡 價值120元

盜搶險 發動機機倉清洗卡 價值100元

座位險或玻璃險 空調除塵除臭卡 價值80元

劃痕險 制動系清洗卡 價值90元

注：凡在我司購買6項及6項以上險種的客戶可再獲價值120元的打蠟卡一張，價值120元。方案三：

1.凡在我司購買四項基本險的客戶，可在保險優惠30%的同時，再優惠商業險10%的現金。

2.凡在我司購買四項基本險的客戶，可在保險優惠30%的同時，再優惠商業險10%的維修代金券+500會員積分+全年24次洗車卡一張。 優惠項目二： 1.除以上優惠項目外，凡活動期間在我司成功購買保險的客戶均可獲精美禮品一份禮品有限，先到先得，送完為止。

2.活動期間服務部將每天在保險成交的所有客戶中抽出一名幸運客戶，我們的幸運客戶將獲得我們每日送出的價值120元的全車打蠟卡一張。天天有驚喜！

3.活動期間我司工作人員將會對所有保險成交的客戶信息進行有效登記，我司將在圣誕節，元旦節及1月19日分別抽出1名幸運客戶，我們的幸運之星可于1月20日活動結束當日到我司領取神秘大獎一份。篇2：平安汽車保險營銷策劃方案

江蘇經貿職業技術學院

《金融營銷》期末課程設計 2016/2016學年第二學期

營 銷 策 劃 方 案

班級 09國際金融班 姓名 陳 培 學號 40 成績

二零一一年六月

考試說明

一、考試形式：提交一份完整的營銷策劃方案二、提交時間：在最后一次課結束之前 三、要求：

可選擇任一金融企業或者產品進行營銷策劃 格式及內容要求 一個完整的策劃方案至少需要包含以下的內容： 1.營銷環境分析 2.消費者分析

3.金融產品分析 4.市場競爭狀況分析 戰略分析

’s策略表現 7.計劃執行與費用預算 8.策劃調整與效果監測。打印要求

論文必須以A4紙打印；打印的格式為：

1.正反面打印，第一頁為封面，封面上不要有頁碼，封二為考試說明，也無須頁碼； 2.第二頁開始為正文，正文頁碼從第1頁開始，頁碼居中，正文字體要求：一級標題、二級標題、三級標題均采用小四號楷體并加粗，正文中其它字體采用五號宋體。論文提交要求

每位同學須提交電子版和打印好的文稿各一份，電子版文稿在最后一次課前發送至郵箱：mjxzuoye@126.，郵件標題為“姓名＋學號＋策劃方案標題”，打印好的文稿在最后一次課之前統一交到老師手里，未按照要求提交論文者本門考試成績以零分計。字數要求

策劃方案至少寫到3000字以上。要求有三級提綱，盡量做到觀點清楚，層次清晰，語言流暢，并能體現專業的特點。盡量少犯一些低級錯誤，比如格式混亂，段前未空兩格，錯別字較多等。

特別聲明：方案需獨立完成，如發現抄襲，期末成績一律按零分計。

平安汽車保險營銷策劃方案

概要提示

為了擴大平安車險的客戶市場群，擴大車險市場占有份額，發展潛在客戶。我們公司將在2016年十一國慶期間通過一系列的營銷策略，整合產品營銷和關系營銷，實行購車險即可獲得獎品等促銷活動，將車險推上我們公司的主打發展力量，成為公司的主要利潤來源和業績的主增長點，同時也給平安保險樹立起品牌文化形象，打造穩健的、專業的、負責的金融企業形象。

一、策劃目的本次策劃主要針對汽車保險展開營銷，其主要目的在于增加我們公司的經濟效益，擴大車險市場占有份額，同時建立企業內部文化及品牌形象，發展潛在客戶。

我們將對車險進行營銷推廣的同時，對公司內部專業人員的專業性水平，服務性水平進行提高，以滿足廣大消費者的不同需求。

二、汽車保險基本情況分析 汽車保險概念及種類

汽車保險，即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是財產保險的一種，在財產保險領域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。

1.車險按性質可以分為強制險和商業險

通常所說的交強險屬于廣義的第三者責任險，是國家規定強制購買的保險，機動車必須購買才能夠上路行駛、年檢、掛牌，且在發生第三者損失需要理賠時，必須先賠付交強險再賠付其它險種。商業險是非強制購買的保險，車主可以根據實際情況進行。2.車險按保障的責任范圍可以分為基本險和附加險

基本險包括第三者責任險、車輛損失險、車上人員責任險以及全車盜搶險；投保人可以選擇投保其中部分險種，也可以選擇投保全部險種。附加險包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險、車輛停駛損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險等。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設備損失險，是車身損失險的附加險，必須先投保車輛損失險后才能投保這幾個附加險。車上責任險、無過錯責任險、車載貨物掉落責任險等，是第三者責任險的附加險，必須先投保第三者責任險后才能投保這幾個附加險；每個險別不計免賠是可以獨立投保的。

汽車保險的特點 1.保險標的出險率較高

汽車是陸地的主要交通工具。由于其經常處于運動狀態，總是載著人或貨物不斷地從一個地方開往另一個地方，很容易發生碰撞及其意外事故，造成人身傷亡或財產損失。由于車輛數量的迅速增加，一些國家交通設施及管理水平跟不上車輛的發展速度，再加上駕駛人的疏忽、過失等人為原因，交通事故發生頻繁，汽車出險率較高。2.業務量大，投保率高

由于汽車出險率較高，汽車的所有者需要以保險方式轉嫁風險。各國政府在不斷改善交通設施，嚴格制定交通規章的同時，為了保障受害人的利益，對第三者責任保險實施強制保險。保險人為適應投保人轉嫁風險的不同需要，為被保險人提供了更全面的保障，在開展車輛損失險和第三者責任險的基礎上，推出了一系列附加險，使汽車保險成為財產保險中業務量較大，投保率較高的一個險種。3.擴大保險利益

汽車保險中，針對汽車的所有者與使用者不同的特點，汽車保險條款一般規定：不僅被保險人本人使用車輛時發生保險事故保險人要承擔賠償責任，而且凡是被保險人允許的駕駛人使用車輛時，也視為其對保險標的具有保險利益，如果發生保險單上約定的事故，保險人同樣要承擔事故造成的損失，保險人須說明汽車保險的規定以“從車”為主，凡經被保險人允許的駕駛人駕駛被保險人的汽車造成保險事故的損失，保險人須對被保險人負賠償責任。

此規定是為了對被保險人提供更充分的保障，并非違背保險利益原則。但如果在保險合同有效期內，被保險人將保險車輛轉賣、轉讓、贈送他人，被保險人應當書面通知保險人并申請辦理批改。否則，保險事故發生時，保險人對被保險人不承擔賠償責任。4.被保險人自負責任與無賠款優待

為了促使被保險人注意維護、養護車輛，使其保持安全行駛技術狀態，并督促駕駛人注意安全行車，以減少交通事故，保險合同上一般規定：駕駛人在交通事故中所負責任，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率；保險車輛在保險期限內無賠款，續保時可以按保險費的一定比例享受無賠款優待。以上兩項規定，雖然分別是對被保險人的懲罰和優待，但要達到的目的是一致的。平安車險SWOT分析及可能的戰略

三、車險營銷環境分析 宏觀環境分析 1.政治法律環境 政治環境主要是指國家的穩定程度和政府對金融業的具體態度。我國目前政治穩定，國家也同時大力為金融企業創造一個穩定的、良好的外部環境，這都給包括保險業在內的金融業帶來大好機遇。法律環境主要由對金融企業營銷環境有影響的法律、法規所組成。金融法制建設直接影響著金融生態環境的有序性、穩定性、平衡性和創新能力，決定了金融生態環境將來的發展空間。目前我國已公布的保險法律法規有《保險法》、《^v^財產保險合同條例》、《財產保管暫行規定》等等。我國將按照國際慣例，對已有的法律法規進行修正、補充，并

篇3：4S店汽車保險營銷推廣活動策劃方案 4S店汽車保險營銷推廣活動策劃方案

**汽車自1999年在深圳市場投放以來，歷經五年發展，深受廣大用戶認可，市場銷量與日俱增，現在深圳市場保有量達到近8000臺。深圳市**投資發展有限公司在XX年7月正式代理銷售**品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準**4s店于XX年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當時華南地區最大規模的一家**4s店。經營一年以來，銷量急劇攀升，穩穩占據了深圳市經濟型轎車的市場份額。

2016年元月**汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一，為取得更大突破，**集團特推出系列促銷政策。XX年我公司又獲得**汽車全系列深圳地區的獨家經銷權，更應力主從**汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升**汽車、**公司社會形象的同時促進深圳地區終端銷量。

面對競爭激烈的銷售市場，我們更應該切實地做好我們的服務工作，以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度，才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。****4s店的成立，已讓**汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務，但這遠遠是不夠的。

中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。面對如此競爭，我們**品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉多得。一、市場分析：

XX年在中國車市創下輝煌戰果的**汽車，在XX年仍舊保持強勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺，較1月份增長2326臺。本公司**汽車1月份終端銷量78臺，2月份增至151臺，同比增長。同期競爭車型如長安羚羊，增長，天汽夏利等，比較經濟型轎車本月銷量，**汽車深圳市場銷售走勢良好。二、客戶群體分析：

我公司采用數據庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中182名**車主，針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了**用戶調查活動。

調查結果經統計分析得出：**汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體；職業最多為中層管理人員，其次是私營業主和營銷商務人員；用戶購買**汽車主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數，多數客戶反映

出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學的愿望，長期以來一 直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉，表明多數車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業，關注社會發展的。深圳**為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始，凡購**汽車者，**公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

三、活動策劃思想： 我公司以“助失學兒童，祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注，借此為主題策劃活動，一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童，為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。

春天購**，**帶給您永遠的春天。購**車一臺，失學兒童少一個，**祝愿天下好人一生平安。四、活動意義：

車輛保險服務方案范文大全 第4篇

在過去的一年,遼寧保險業克服了金融危機帶來的不利影響,保險市場保持了平穩健康的發展態勢。在遼寧省保監局黨委書記、局長張廣增的辦公室里,《經濟》記者得到了這樣一個數字:2009年1～11月,遼寧省共實現原保險保費收入億元,同比增長,這讓每個人都感受到了經濟回暖的春意。

張廣增向記者介紹了遼寧保險市場運行呈現出的幾個特點:

首先是結構調整成效明顯。財產險領域,非車險業務發展加速回升,共實現保費收入億元,同比增長。其中,農業保險實現保費收入億元,同比增長4倍,成為非車險第一大險種。其次是經濟補償功能進一步增強。全省共發生賠付支出億元,同比增長,服務經濟社會發展的能力明顯增強。在去年遼寧大部地區遭受到嚴重旱災的情況下,截至11月底,遼寧全省種植業保險核災面積萬畝,理賠面積萬畝,目前理賠金額達億元,理賠農戶萬戶。再次是服務質量不斷改善。保險理賠程序公開制度的實施,方便了保險消費者了解相關的服務標準和具體程序;車險理賠信息公開查詢制度的實施,大大提升了車險理賠質量。最后是行業地位不斷提升。去年全年,省委書記張文岳、省長陳政高等多位省領導先后對保險工作作出14次重要批示。省政府金融辦、省農委、省勞動和社會保障廳、省教育廳、省交通廳、省地稅局等15個部門與保監局召開了13次有關保險業的工作會或座談會,下發了7份涉及促進保險業改革發展的文件。

完善創新,科學有效

《遼寧省非車險“見費出單”管理制度實施方案》的出臺,指導全省保險行業協會制定《全省部分非車險險種“見費出單”管理制度實施細則》,穩步推進非車險“見費出單”系統建設工作。目前,首批納入“見費出單”的保證保險和除綜治保險外的所有家財險已于2009年11月1日在全行業全面實行,效果良好。

為了推動保監工作的順利進行,保監局完善了監管聯動機制。在橫向監管上保監局實施了部門聯動。就聯合打擊異地非法經營車險業務等違規問題,保監局組織召開了東北三省一市保監局監管聯席會,加強了與吉林、黑龍江、大連等地區保監局的監管合作;與全省13個地市政府簽訂了監管合作備忘錄;與工商等行政執法部門聯合打擊假保單、非法保險業務等違法違規行為;與銀監局共同開展銀郵保險業務聯合執法。

在深化保險行業協會改革方面,遼寧省保監局加快協會內部體制改革。對行業協會的內設機構、人員編制、財務管理等重要事項進行了全面規范。同時,加強風險預警和監測,研究建立風險指標預警體系框架。在全轄區開展風險排查,摸清底數。產險領域,建立償付能力不足公司季度報告制度和專人跟蹤制度,對轄區內償付能力不足的產險公司經營情況逐一分析、重點監管;壽險領域,加強對重點渠道、重點公司、重點地區非正常集中退保潛在風險的監測與分析,修訂了非正常集中退保應急預案,進一步健全了應急工作處理機制;中介領域,積極探索建立保險專業機構分類監管指標評價體系,并對轄區2008年12月30日前批設的保險專業機構進行了全面評估,形成《保險專業機構分類監管第一階段工作情況報告》。通過排查,各保險機構風險意識不斷提高,應對措施不斷完善。

在全面推進分類監管及時防范退保風險的同時,保監局建立了與之配套的風險預警、風險處置、異動質詢等監管制度,逐步實現對遼寧地區保險專業中介機構的分類監管。2009年,全局全年共組成各類檢查組206個,派出檢查人員644人(次),有力排除了各種擾亂市場秩序的因素,保障了市場的健康平穩發展。

保護保險消費者利益

經濟越發展,社會越進步,保險越重要。2009年,遼寧保監局共接到信訪投訴246件,同比增長51%。針對業務處室受理調查的信訪投訴案件,累計作出21項行政處罰,警告處罰11人,責令撤換高管人員5人,罰款共計51萬元。在妥善處理投訴的同時,保監局完善了財險承保理賠信息公開查詢和保險理賠(給付)程序公開制度,保障保險當事人知情權。保監局還在全省聘請了483名保險市場監督員和31名新聞監督員,建立了遼寧省保險業違法違規行為投訴舉報獎勵辦法,充分發揮社會輿論監督作用。

保險服務地方經濟社會發展

隨著國家對“三農”關注力度的加大,涉及“三農”的保險機制服務越來越受到重視。2009年,遼寧省共承保種植業保險萬畝,投保率,保費收入億元;全省除大連外的各市均開展了大田作物保險;日光溫室大棚保險保費收入1048萬元;能繁母豬保險保費收入3426萬元。這些都在推動農業保險向更重的位置發展。

張廣增說:“在這樣的基礎上,我們拓展責任保險等業務領域。加強了與科技、環保等政府相關部門的溝通,支持和鼓勵有條件的產險機構大力發展各類責任保險業務。”環境污染責任保險簽下首單,實現了零的突破。科技保險工作進展順利,實現保費收入萬元,呈現良好發展勢頭。

遼寧保監局還把開展農村治安保險工作納入到全省“綜治工作先進市”活動和平安縣(市、區)創建考核工作中,提高了農村治安保險投保覆蓋面。截至11月底,已為遼寧萬農戶提供了億元風險保障,保費收入達萬元,為廣大農民分散了風險。

在發展商業養老和健康保險方面,保監局結合社會保障制度改革和醫藥衛生制度改革的有利時機,引導轄內各專業公司積極開發適應不同需求的健康保險產品,探索經辦各類醫療保障管理服務。截至2009年11月末,省內各專業養老保險公司累計管理受托資產到賬規模近22億元,簽約規模超過39億元,簽約客戶達到700余戶,參保人數近23萬人;累計管理投資資產到賬規模19億元,簽約規模30億元,簽約客戶700余戶,參保人數超過56萬人。

在談到2010年的工作思路時張廣增說:“把握重點,增強監管工作的針對性;豐富手段,提升監管措施的科學性;有計劃地擴大非車險‘見費出單’實施范圍,提高監管成效;進一步完善車險信息平臺建設;完善財險承保理賠信息公開查詢制度;改進方式,推進監管工作規范化;繼續加強新保險法研究工作。”

據了解,遼寧省保監局正積極推動森林保險試點工作,確定在沈陽等5個集體林權制度改革試點市和各方面條件較為成熟的國有林場開展試點工作。同時,確定建立聯合工作機制和森林保險財政補貼制度,對投保林農給予75%的財政補貼,共同推動遼寧省森林保險試點工作的開展。

車輛保險服務方案范文大全 第5篇

車險入門

前言：去年買車時，圖省事，直接就在買車的地方上了保險。因為是新車，險種又上的全，所以花了不少錢，5000多。一年當中就出過一次險，900多元。那張保單除了前幾天年檢用上了，平常基本沒什么用。眼看一年到了，該續保了，前衛想好好研究比較一下，盡量省點兒。

一、選擇保險公司。

國內開展車輛保險業務的保險公司有四家：中國人民保險公司(人保)、平安保險公司(平安)、太平洋保險公司(太保)、華泰保險公司(華泰)。

由于^v^1999年4月1日起統一了汽車保險的條款、費率和安返政策，所以各保險公司在價格上已沒什么不同，他們的區別在于投保和理賠的服務上。前衛經比較之后仍舊選擇了人保。主要考慮：

1、人保在北京汽車保險市場占有率約70%，有規模效益。

2、國有公司，理賠較松，經驗豐富，操作規范。

3、在全國縣級地區都有分支機構，如果車輛在外地出險，索賠方便。

4、上門辦保險、上門送保險單、上門收保險費。

5、贈送玻璃單獨破碎險和自然險。

二、選擇代理。

人保北京分公司的各分支機構都是自主經營，互相競爭。這些分支機構大致可分為兩大類：一類是人保北京分公司的直屬營業部和城區支公司。這些分支機構被允許在本市跨區縣開展業務，其中業績較好的有東城支公司、海淀支公司、朝陽支公司等。一類是人保郊區支公司，自99年起已被禁止進入城區開展業務，目前在城區已接觸不到這些分支公司。如果有在城區開展業務的，肯定是違規的，不能找他們投保。

前衛咨詢比較了東城、朝陽、海淀的幾個支公司，最后選定了一家代理。

主要考慮：

1、服務人員有服務意識，主動、耐心、細心、周到。

2、指定的大眾專修廠位置好，交通方便。

3、口頭承諾專人負責、出現場、拖車、提供代步車等。雖是口頭的，總比沒有強，說明人家有這份心。

三、選擇險種。

車險共有主險兩種：車輛損失險、第三者責任險。

附加險九種：車上人員責任險、車上貨物責任險、盜搶險、玻璃單獨破碎險、停駛損失險、自燃損失險、車身劃痕損失險、無過失責任險、不計免賠特約。

前衛結合自身實際，對這11項險種逐項分析：

1、車輛損失險：就是自己開車碰了撞了，修車的錢保險公司給出。既然上保險，保的就是這個，怕的就是有個磕了碰了的，肯定得上。

2、第三者責任險：就是自己開車碰了撞了別人，賠給別人的錢保險公司給出。這是強制必須上的，即使不強制，俺也得上，省得到時候麻煩。

3、車上人員責任險：就是自己開車出了事，車上坐的人受傷，治療花的錢保險公司給出。前衛自己有保險，可一想經常帶家里人出來玩兒，得替他們想想，這得上。

4、車上貨物責任險：就是自己開車出了事，車上拉的貨的損失保險公司賠。俺又不是貨車，能拉什么貨？不上。

5、盜搶險：這回不是自己開車磕了碰了，而是被壞蛋撬了偷了搶了破壞了，造成的損失，保險公司賠。嗯，自己小心可以，保不齊懷人惦記。上吧。

6、玻璃單獨破碎險：就是沒發生碰撞，也沒有壞人，玻璃自己破碎了，保險公司賠。這是他們送的。笑納了。

7、停駛損失險：就是長時間不開車，車放著被人破壞了，或者自己壞了，保險公司管賠。前衛的二寶能閑著嗎？不能吧。沒用，不上。

8、自燃損失險：就是車自己無緣無故的著了，燒壞了，保險公司管賠。JD不會吧？不過這是他們送的，笑納。

9、車身劃痕損失險：這可是新險種，150-200元保最多5000元，就是不小心弄的小劃痕的修理費保險公司給出。有的代理這項險是贈送的。前衛咨詢了一下，聽說定損標準還不太明確，索賠可能比較麻煩。考慮對一年多的車來說劃痕不是什么大不了的，決定不上了。

10、無過失責任險：就是別人騎車或走路碰了撞了你，人家受了傷，掰扯不清，非讓你賠。你好心呀，賠吧，然后到保險公司報銷去。前衛一想，憑什么呀？！要是俺不小心，有第三者險，要是別人不小心，俺不要它賠就不錯了。不上。

11、不計免賠特約：保險公司為了防止你上了保險就瘋開亂開，規定了一個免配額，就是不管出什么事兒，你自己得承擔20%，保險公司最多承擔80%。你要想都讓保險公司出，那就再花點兒錢，上這個附加險，這樣甭管出什么事兒保險公司都100%承擔。前衛怕麻煩，能省事兒就省事兒，上一個。

這樣，前衛一共上了7項，其中主險2項，附加險3項，贈送的附加險2項。(加*號的)

四、費用比較。

選好了險種，開始逐項比價錢。每一項都有一個特羅嗦的計算公式，前衛懶的算，找了幾個代理，讓他們分別直接報算好并且打完折的價：(為便于查閱，序號與上一條一致)

1、車輛損失險：一年的JettaGix按最低12萬保額計算。你可以要求保得更高，那樣保費也高，實際沒必要。因為車價是不斷降低的，等你索賠的時候價格肯定更低，而保險公司將會按當時的市價再減去折舊賠給你，所以上高了沒用。這一項的報價在1200-2100之間。

2、第三者責任險：前衛按10萬元保險金額上的，比5萬多不了多少。這一項報價在700-1300之間。

3、車上人員責任險：前衛自己有壽險，想只上四個乘客險。一打聽，按每人1萬元投保，上1-4個人，每人70元，共280元。而如果5個座位全上，批發價，250元。嘿！那還不如全上呢。

5、盜搶險：也按12萬算，在800-1100之間。

6、玻璃單獨破碎險：贈送。

8、自燃損失險：贈送。

11、不計免賠特約：根據兩項主險保費之和計算，在400-700之間。

各代理在各險種之間價格互有高低，沒有一家是全都最低的。所以最后一總計，價格都在3500元左右。前衛選定的那家代理的報價居中。得，就他了。

五、辦手續。

車輛保險服務方案范文大全 第6篇

車險怎么續保最劃算？

續保的注意事項

提前續保

續保不及時，會導致車子在一段時間內處在裸奔的狀態，車輛脫保后，發生事故不但不能賠償，責任人還會劃分到無交強險的車輛上，而且，再續保將會面臨保費上浮的問題。所以，為了避免車主粗心大意忘記續保，導致汽車脫保，一般車險都可以提前90天購買。

別只看價格！保險公司服務水平很重要

無論是在哪里續保，不要一味看重車險價格的低廉，因為打折實際上是“有條件”的，保險公司的服務水平也很重要，尤其是理賠服務。我們可以從車險結案率、結案周期、理賠定損機構是否覆蓋二三線甚至小城鎮等，來了解一個保險公司服務實力，以保證一旦出險，他們能夠在較短時間內趕到現場。

如何續保？

1、前一年的投保結果可作續保的依據，量身增減險種

續保的時候，我們可以將前一年實際出現的情況與保單險種進行對比，把前一年的投保結果轉換成第二年續保的依據，這時候險種選擇起來就更具有針對性和指導性了。

所以，根據自己車輛的實際情況，去選擇應該購買的車險種類，這樣，選對了種類可以節約一大筆開銷。但對出險偶然性大的險種切不可掉以輕心，比如三者險、車損險等。2、按需搭配附加險

附加險是車主在選擇了一些主險之后，如果還有想要保障的部分，就可以購買附加險。當然，附加險是不能獨立投保的，只能在主險基礎上進行添加，所以，搭配險種需要根據個人情況而定，不要盲目選購。

續保常用的車險方案

最佳方案：適用于大多數車主

交強險+三者險（100萬）+車輛損失險+不計免賠+車上責任險 配置比較完備，是最多車主選擇的保險方案。

基本保障方案：經常使用車輛，駕駛經驗豐富，愿意自行承擔風險的車主 交強險+第三者責任險（50萬）

車輛保險服務方案范文大全 第7篇

摘要：車險業務經營結果是公司能否實現承保盈利的關鍵因素，車險業務經營結果的好壞主要取決于“管理”，特別是全面的精細化管理。文章就車險業務管理展開深入研究。

關鍵詞：車險業務 承保盈利 精細化管理

中圖分類號：F840 文獻標識碼：A

2011年山西財險市場總保費收入億元，其中車險保費收入億元，占到總保費收入的82%，車險仍然是山西財險業的“龍頭險種、吃飯險種”，因此車險業務經營結果是公司能否實現承保盈利的關鍵因素，車險業務經營結果的好壞主要取決于“管理”，特別是全面的精細化管理。下面就車險業務管理談談筆者的一些思考。

一、2011年山西車險業務市場情況

2011年山西省22家財險經營主體共承保機動車保險數量萬件，總保費收入億元，同比增長，件均保費2760元；簡單賠付率42%，已決案均賠款4237元。主要市場主體的車險經營特點有：

1.市場集中度較高。人保財險、人壽產險、平安產險、太平洋產險和大地產險五家公司車險市場份額占到，典型的壟斷市場特征，特別是人保產險市場份額幾乎達50%，根據市場規律說明其他公司還有很大的發展空間。

2.承保指標比較相似。上述五家公司的車均保費差距較小，說明承保政策接近，優惠幅度基本一致，市場比較規范。

3.理賠指標差距較大。面對同樣的市場，相近的承保政策，各家公司理賠的關鍵指標懸殊較大，說明理賠管理空間很大，個別公司理賠管理需要加強。

4.車險發案率達27%，占財險事故的92%，因此車險理賠服務好壞直接關系公司品牌美譽度。

針對以上車險市場情況及特點分析，總結車險管理總體思路應該是向車險業務發展要份額；向車險業務管理要效益；向車險理賠服務要核心競爭力。

二、車險業務管理總體思路

車險業務要以“優化結構、把握節奏、注重效益、依法合規”經營指導原則，以效益經營、科學管理、能力提升為工作目標，全面夯實經營管理各項基礎，確保完成各項經營指標，才能實現公司又快又好的發展、又強又久的發展。具體工作思路應該從五方面著手。

1.組織架構方面——科學合理。以科學發展觀為指導，以客戶為中心，以業務流程為主線，按照職責分明、精簡高效、科學合理的原則設置組織架構和崗位職責。省級公司作為總公司經營決策的操作中心和全省車險業管經營活動的組織管控平臺，在車險業務管理方面要積極推進“兩核”集中建設，確保公司車險經營理念執行到位。崗位設置要根據車險流程的關鍵環節、工作量大小、精簡節約和崗位制衡予以考慮設置。對于關鍵崗位要專人專崗，比如報價崗和醫療審核崗。

2.工作流程方面——標準統一。車險業務量大、基本相似的特征決定了非常適合集約化的管理模式，核保、核賠集中管理既節約成本又高效統一，核保管理要注意兩個環節：資料審核嚴謹。投保的關鍵要素要填寫齊全，客戶提供手續齊全并歸檔。費率調整正確。按照客戶提供的手續嚴格執行優惠政策，并遵守當地行業自律規定。

理賠管理的幾個關鍵環節必須管控到位，并且標準統一。報案受理要細致耐心。客服人員以提問的方式詳細詢問出險案件情況，耐心接受客戶提問。現場查勘要快捷熱情。查勘人員以最快的方式聯系客戶并趕到現場，提高第一現場到位率，估損要控制在標準指標值以內，與客戶溝通交流時要熱情。定損核損要準確合理。查定人員要準確合理確定損失，根據報價核定損失，并耐心與客戶溝通，爭取協商一致。醫療審核要全程跟蹤。人傷事故要建立理療跟蹤檔案，并第一時間告知客戶人傷理賠注意事項。理算通知要準確快捷。手續齊全盡快理算，并將結果和理算方法通知客戶。

3.管理團隊方面——專業敬業。搞好車險經營關鍵是要有一支專業能力強的管理團隊。要求按崗位職責選拔人員，真正做到人崗匹配。同時要注意：加強專業培訓。按照定期集中培訓和個人自學相結合的方式，營造學習型團隊的氛圍。不斷提高人員專業知識和工作能力。加強日常管理。認真落實晨夕會制度，加強溝通交流，提高工作效率。加強考核兌現。制定工作量化考核辦法，嚴格執行，激勵員工工作積極性。加強文化建設。營造良好的企業文化，增強員工工作的主觀能動性，敬業愛業提高工作效率。

4.管理制度方面——嚴格執行。依法合規是公司一切經營活動開展的前提。首先要健全公司車險管理的各項規章制度，嚴格遵守保險行業相關的法律法規，以及行業自律公約，按照車險工作流程細化管理制度，制定具有中國人壽財險特色的內控管理制度；其次要嚴格執行各項規章制度，確保制度落實到位，真正做到以法制司，以制度規范工作。

車輛保險服務方案范文大全 第8篇

你們公司保險費太貴了？外面電話營銷保險費可以打85折 85

1、不貴呀，保險費都是經中國^v^規定的，我們和保險公司的價格 是一樣的呀。電話營銷的價格可能便宜一些，但服務有很大的差異。撇開價格不說，你肯定相信“一份價錢一分貨”買保險關鍵是以后出 保險以后的修車能不能修好，質量有沒有保證，手續是不是繁瑣。您 自己挺忙的，有時間去跑手續嗎？再有“隔行如隔山”你自己去跑手 續的時候，我告訴你，本來一趟能辦完的，您五趟能辦完就不錯了。即便是貴百吧二百的我都不會自己去跑，更何況現在也不貴。

2、保險電話營銷雖然可以給你打折，光有價格優惠，但是沒有服務承 諾。他會告訴你去哪里修車嗎？能保證修車的質量嗎？配件我估計都 不會給您使原廠的，原廠的外面都買不到。手續是你自己辦，還是別 人給你弄，多長時間能弄完，耽誤不耽誤事等。在外面修了以后弄不 好還會影響您車輛的三包。我們公司是4S店，吃的就是這碗飯，我們 可以提供緊急救援、快速定損、協助處理交通事故、幫您想辦法出主 意等等，多項免費服務。俗話說“三個臭皮匠賽過諸葛亮”我們這么

3、我們現在店面正在搞一個續保優惠活動，可以贈送價值XX的大禮 包，相當于您花200塊錢，享受500塊錢的東西，多好啊。超值。

4、尼桑就這個尼桑店，我們家的客戶都是在這里出的保單。你說他不 懂，比我懂得都多，為啥還在這里出保單啊，人家懂，知道4S店給他 帶來方便。群眾的眼睛是雪亮的，您就放心吧。我都說了這么多了。就歸到一句話：別老看眼前那幾十塊錢，理賠的事多著呢。丟芝麻撿

現在保險電話營銷價格便宜呀，你們能給我優惠價格嗎？

1、現在電話營銷光有價格優惠，沒有服務承諾，“一分價錢一分貨” 就看您是貪不貪這個小便宜了，反正是貪小便宜吃大虧。你理賠時找 誰呢？好歹刮蹭一下，也得

3、2千塊，再有，北京好車多的是，萬一 哪天下雨啥的碰上了，你說怎么辦，動不動十幾個，幾十個的修車費。到時候理賠找都找不到人，怎么辦。我勸您還是好好想想。反正是

2、即使你比外面便宜了，但是一旦碰到保險理賠的時候，你要先墊付 理賠款，然后還要到保險公司去辦理理賠手續，自己會耽誤很多時間 的。另外電話營銷的保險單，他會給你定二類的價格，如果到客戶自 己到4S店面做理賠評估，二類的價格到了4S店后，連配件的成本價都 不夠，你想4S店會給您修車嗎？很可能會產生價差，這個價差還是要

3、如果你自己不支付價差，外面的非4S維修店面可能會給你使用非原 廠的零配件，你想便宜修車，他憑什么給你便宜修車啊，你想價格低 點，他還想掙點呢，把你正廠的零配件偷梁換柱，這樣最后損失的還

4、我們現在店面正在搞一個續保優惠活動，可以贈送價值XX的大禮 包，包括免費贈送保養和精美禮券等，價值遠遠高于電話營銷的優惠

你們保險理賠有哪些優勢呢？ 你們保險理賠有哪些優勢呢？

1、我們是4S店，有原廠的零配件和完善的售后服務，可以保證我們的2、我們和各大保險公司長期合作，保險公司在理賠定損的時候我們可

3、如果你自己在外面投保，沒有專業的售后人員幫助你，你都不知道 到底損壞哪些零配件，哪些必須要更換，哪些可以修復，價格多少，你都不知道，到那時候，是人家想怎么著，就怎么著，你還能左右 嗎？而我們是就是你的專家。可能在保險理賠的時候會產生定損價格 低于實際的維修價格，客戶要支付差價，如果在我們4S店續保的話，你看，大條幅那是合作單位，合作單位意味著什么啊，我們可以和保

4、保險公司購買保險得到的利益都是一樣的，惟有超增值的售后服務

我的保險出險后理賠不足額，我對你們公司的售后服務不滿 我的保險出險后理賠不足額，如果你幫我理賠到了，我就續保？

1、首先認同客戶的情況，請問客戶是什么原因，比如說是保險資料交 接不及時，還是保險公司定損時未能和4S店達成一致，我們現在已設

2、我們現在對駐點的保險公司已經加大了監管力度，隨時監控，不會 再發生同樣的問題，我們也可以提供一個理賠投訴電話。

3、問一下是去年是哪個保險公司的保險，今年我們還有其他3大保險 公司合作，我們可以幫你換一個理賠服務更好的保險公司給你。

我去年買了車輛保險，我都不知道買了哪些保險，你幫我解

1、我看了一下你去年的投保記錄，你共投保了6個險種，有車輛損失 險、第三者責任險、交強險、不計免賠險、盜搶險和劃痕險。你投保

2、簡單講車輛損失險：主要是保你車輛遭受碰撞導致損失時保險公司 予以理賠。第三者責任險是萬一你的車撞別人了，由保險公司賠給第 三者的。交強險是國家強制保險，不計免賠險是保險公司100%理賠。

3、XX先生，你的保險意識是很強的，這些險種都是需要投保的，萬一 有什么意外的話，你把風險都轉嫁給保險公司了。這樣就是花小錢保大錢。

我去年沒有理賠，你看我今年需要買哪些保險呢？

1、恭喜你呀，如果去年你沒有發生理賠的話，今年保險公司可以給你 無賠款優待，你今年的保險費就可以打**折。

2、我檢查了一下你去年的保險單，車輛損失險、交強險、第三者責任 險、不計免賠險都是必須要投保的，你的車這么高檔，我建議你還可

3、具體還是看你的車型、購買價格以及車輛停放的主要地點來幫您確 定，不如您來到我們展廳，我給你做一個詳細的介紹，根據您的實際

去年保險費太貴了，我不想買這么多的保險？

1、保險本來就是花小錢保大錢，跟什么比貴了，貴了多少啊？如果是 發生刮擦的話，理賠一次怎么得也得幾千塊，您還說保費貴嗎？保 險，保險，就是花小錢保打錢啊。再說了保險公司計算保險費是根據

2、我幫你看看去年保單的具體險種和保額，而且根據您目前的實際情 況，在不減少綜合保險利益的前提下，我們可以適當調整一下你保險

3、我希望你到我們店面來，我們當面給你做個保單評估，幫你設計適

你先幫我保險費墊一下，過兩天我再來付款？ 你先幫我保險費墊一下，過兩天我再來付款？

1、尊敬的XX先生，這樣我先把保險單的價格發給你，但是現在保險公 司實行的是“見費出單”。如果保險公司沒有收到保險費的話，他們是不會出單的。

2、這樣你的愛車保險快要到期了，如果沒有按時續保的話，萬一在續 保空擋期間發生意外的話，對你是非常不利的。

車輛保險服務方案范文大全 第9篇

車險續保渠道

作為車主，一定要留意自己的車險有限期，在一個車輛保險時間周期結束后，您需要保證及時續保，以免愛車“裸奔”上路，這時候沒有車險的保護，萬一出現事故所有損失都只能自己承擔，這無形之中為自己增添了資金壓力。易保險車險比價平臺提醒車主若因為未能及時續保，愛車“脫保”會造成原保險標的在脫保期間得不到風險轉嫁，而且下一年度投保時會因此上漲保費費率。

直接找保險公司續保

此前，保險公司為爭奪市場，大幅提高車險代理渠道費率，甚至一度提高到20%、30%左右，因此，許多車主傾向于通過中介投保。而隨著去年監管部門加大車險中介市場整頓，車險中介給予車主的折扣也大大減少。

不過從慎重角度出發，還是提倡車主直接向保險公司或通過電銷方式提請續保，避免不良中介的誤導，或車輛出險后在黑心中介處遭擴大損失或二次事故;而電銷則可節約時間成本，同時可比其它渠道投保費率優惠不少。

最后，在續保時最好向保險公司查詢自己車輛出險情況，避免中介機構隱瞞車主，通過二次事故騙賠。

車險續保是指保險單有效期滿后，被保險人申請辦理繼續保險的手續。在辦理續保手續時，保險人或被保險人都可以根據當時的客觀情況或需要，改變保險條件、保險費率或作其他變動。

車險續保方式有三種：

①另訂新的保險契約。

②按原條件訂立“續保證明書”。

③將收取續保費的“續保收據”作為續保的憑證，一切條件按原保單辦事。

車險續保注意事項：

若汽車已經進入“退休期”，臨近報廢，那么投保險種太多顯得不劃算，但這并不代表就不要進行投保，像交強險和第三者責任險還是有必要續保的，以避免意外事故。

若你認為自己是個駕駛技術很不錯，平時也很注重車輛的保養和安全防護，能夠保持保險期內不發生交通事故的好車主，而且車輛的價值不高，經濟也不富裕，就可以選擇續保相對基本的險種。例如：交強險+車損險+第三者責任險+不計免賠險等。當然，花錢少了，保障也是相當有限的。

若你的開車技術還不是很過硬，在行車過程中時常發生些小事故，而且根據愛車的具體車況不同，以及停車場或小區的治安情況，就可以有針對性地在投保基本險種的基礎上增減附加險保障。投保時，要盡量“貨比三家”，綜合比較各家公司的保險項目和保費。

車險提前多久續保：

車險是每輛汽車必須要有的，它是給所有車主以及他人的一份保障，比如車輛出現事故造成人員傷亡，那么車主就可以獲得保險公司的賠償，而如果沒有投保過任何車險，發生事故的責任和損失就要由車主自己來全部承擔，這對很多人來說問題就來了，不但傷害了他人，而且自己還沒有能力進行賠償，如果是有保險的話，就可以要求保險公司來負責賠償。

而車險續保需要注意的就是時間，很多車主往往會忘記給車險進行續保，導致要重新辦理保險，這樣的話就要多承擔一些費用，因為保險繳費基數在上漲，所以繳費也就越多，如果是續保的話就不用多交，所以說還是要時刻關注自己車險的續保時間。

至于車險續保時間的選擇，一般情況下最好是提前一個月，當然也有三個月、兩個月的，大多都是一個月，如果過期后應該怎么解決，其實現在很多保險公司還是比較人性化的，就算續保時間過期一個月也還是可以進行續保的。

很多時候車主是由于忘記或者沒有時間而無法及時進行續保，無論是何種原因導致不能續保對車主都會有很大的影響，但是現在隨著車險續保時間范圍的加大，車主可以更好、更靈活的安排自己的續保時間。

車險提前續保的時間選擇，易保險車險比價平臺通過以上的介紹，大家應該都清楚了。對車主來說，及時進行續保是為了避免發生脫保，出現這種情況的話也就是說車輛已經沒有保障，如果發生事故或出現問題，所有的責任和損失都要由車主自己來承擔，無論怎樣對車主來說都會是個很沉重的負擔。

車輛保險服務方案范文大全 第10篇

實習報告

三年來，通過對保險的學習，讓我對保險有了一個初步的認識。保險產品是一種”無形的產品”，保險消費是一種理念消費。，我想通過自己所學服務于保險業，為保險業盡一點微薄之力，讓我對對保險有更深刻、更專業的認識。我結合自身專業有幸于2011年10月18日在中國人民財產保險股份有限公司石家莊分公司國際保險部實習，到2012年3月26日止：在此期間主要負責我們部門的出單和咨詢工作，對車險有了框架式認識；由于自身價值的需要，我于2012年3月27日幸運的進入紫金財產保險股份有限公司河北分公司工作，工作崗位：出單，出單崗職責：

（一）保單等有價單證的保管；

（二）接待臨柜客戶業務辦理；

（三）審核并處理客戶提交投保資料；

（四）指導客戶投保并完成出單流程；

（五）指導客戶填寫投保單及補充相關單證；

（六）解答客戶投保咨詢和疑問等。

崗位所需要的技能是對辦公軟件熟練的操作，有一定的保險知識，接待客戶的禮儀等。這段時間的實習，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。車險進行一點簡單的探討。首先，從大家常保的幾項險種說起

強制保險：交通事故責任強制保險，交強險 商業保險

一、車輛損失險，就是車損

二、第三者責任險

三、盜搶險

四、車上人員責任保險

五、劃痕險

六、玻璃單獨破碎險

七、自燃險

八、指定專修廠

九、不計免賠（責任免除)下面我就對這些險種做一一介紹，希望能給大家一些啟示：

交強險。強制保險，在車輛發生交通事故時對第三者進行賠付，說的通俗些，就是只賠別人不賠自己，保費，家庭自用6坐一下車輛標準保費為950元，一年不出險的855，最低可降30%，也就是665，,保障額度為122000元，有責的情況下其中第三者財產2000元，就是說撞到別人的財務最多賠2000，多出的部分自己掏錢。第三者住院醫療費10000元，就是說如果把別人撞傷了，賠付給第三者的醫療費最多10000元，多了自己掏。第三者傷殘死亡110000元，顧名思義，如果第三者人員被你撞殘廢了或者撞死了，交強險最多賠110000元，多了自己掏;無責的情況下財物最多賠100，三責住院醫療1000，死亡傷殘11000.雖然交強險保額不低，但是遠遠不夠啊，所以還要保商業第三者責任保險。現在交強險2000以下的可以自賠，就是說兩車相撞，損失都在2000一下可以自己用自己的交強險賠付。商業保險

一、車損險

就是對車輛發生意外時造成的損失的保險，這個不用過多解釋，大家應該都明白，就是不管你撞別人還是別人撞你，或者你撞石頭，只要對車輛造成損失，保險公司就負責賠償，當然在條款里有些在保障范圍之外的責任，比如地震，縱火，故意破壞等。當然有時被撞了也不一定用到自己的保險，如果單方肇事，那么就可以全賠了，如果牽扯第三者，要有交警的事故認定書來劃分責任。需要注意的是玻璃單獨破碎，車輪單獨損壞，無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，還有發動機進水導致發動機損壞保險公司是不賠的，案例一：比如說甲車保了車損，甲乙相撞，甲車損失了10萬，甲負主要責任，即7成責任，那么在保了車損不計免的情況下甲車的保險公司要賠7萬；不保車損不計免甲車的保險公司只賠60000.二、第三者責任險

還是保別人的，包括人和物，有人說保了交強險就不用保第三者了，這是廢話，現在人多貴啊，一個中年男子全賠下來最少也要五六十萬啊，以為要賠償子女撫養費和父母贍養費加上自己這條命啊，交強險的110000是遠遠不夠的，這個不做過多解釋，別的都可以不保，這個是必須的，對自己負責也對別人負責。

還是案例一，甲車損失10萬，乙負次要責任，即3成責任，乙車的保險公司交強險賠2000，三責在保了不計免的情況下賠乙車28000，不保三責不計免賠23000.三、盜搶險

這個都知道，就是車被盜或者被搶了，新車主需要注意的就是如果在掛牌子前保的，那么掛牌后及時拿行駛證去保險公司變更車號，如不變更，盜搶險不生效，其他險種都沒關系的。還有一點就是車被盜或搶后要及時報案，因為保險公司會要公安局的證明，也不是說車被盜了就接著賠，最少要等60天，如果公安機關破不了案，車沒找到，保險公司就賠，如果兩個月內車子找到了就不賠了。車價也是要折舊的，一般來說每個月折舊。發生全車損失免賠率為20%，還有不計免賠只有新車可以保，舊車盜搶的不計免保險公司是不建議保的。

四、車上人員

這個就是保車里的人的意外傷害和死亡，死亡就說不上了，20000起步了多大作用，主要是意外傷害，就是保險受傷后的醫療費，以前可以隨意保，保幾個都行，現在不行了，要么只保駕駛員，要么全保，價格很便宜，駕駛員保20000才不到80塊錢。需要注意的是車上人員在車下發生損失保險公司是不賠的。

五、劃痕險

其實大家對這個險種理解甚少，不是說我開著車劃了一下就是劃痕險的范圍，應該在車損的保障范圍內。舉個例子說，我的車停在樓下，另一個車經過把我劃了，這也不是劃痕，應該讓他用他的交強險賠我。如果是個三輪車騎過去把我車劃了，我們應該保護現場，及時報案，這個要用我們的車損賠自己了。重點在哪呢，就是劃你車的這個人或車跑了，沒有現場，車停在樓下被劃了，這種情況是要用劃痕的，所以一般車被劃都有三者，要是小區和單位人員素質比較高，大可不保這個，其實有時找不到人了，我們也可以恢復一下現場嘛。

六、玻璃單獨破碎險

被砸玻璃，高速石子砸壞玻璃。也就是說，車的其他部位沒有損失，只有玻璃壞了。如果撞車時玻璃碎了是在車損保障范圍內的。

七、自燃險

因線路或供油系統造成本車的損失，但是縱火不算。

八、制定專修廠

就是平時我們所說的4S店，保上這個定損價格高

案例：一個普桑大燈在4S要買280，在配件市場賣180，那么保了4S店，肯定給定280了。如果不保呢？會定180，兩者折中，但是保證你能修好車，道理很簡單。好車還是保上吧

九、不計免賠 保險公司也不是冤大頭啊，你損失多少賠多少，你的責任全承擔，不保不計免賠的話，你出險的損失保險公司只承擔80%的責任，就是說定損1000元，只賠800元，20%的責任自己承擔，所以還是保上的好。不過^v^《通知》取消不計免賠附加險，不過，目前還沒有保險公司執行。

險種就這么多，具體怎樣去保，客戶可以自由選擇。

保險事業系一種服務業，在我國保險業邁向自由化、國際化，保險從業人員應視保戶為上賓，辦理各項業務，態度要親切；保單之制發，保險金之核付，要減少關卡，加快時間，以維保戶權益。并應經常與保戶聯系，有關政府之政令及公司之政策，人傳達給保戶，使其明了。保戶之資料，諸如地址變更、職業變更等等均應及時獲得化之際，市場競爭必趨激烈。保險業為求生存發展，必須有足夠之優秀專業人才，始能提升服務品質及經營效率。那么我們保險從業人員應該具備以下技能：

一、了解保險經營環境：為因應國際金融環境之變遷，順應國際潮流，我國近年來正積極促進金融之自由化、國際化。保險是金融體系中重要之一環，且保險業之經營須將危險做國際性之交換與分散；因而保險事業之自由化、國際化，已成為不可抗拒之潮流，也是政府既定的政策方向。進入九十年代后，第一家外國保險公司美國友邦保險公司在上海開業，繼而有日本東京海上火災保險株式會社開業，近年來，又有18家中國人民保險公司和地方政府或企業合資的地方性股份制人壽保險公司成立。此一動態環境，可能產生新的威協和挑戰，也可能帶來新的機會，從業人員應不斷創新求進，自我提升，以因應威協和挑戰，掌握良好之機會，替自身開創新的環境。

二、熟悉保險相關法規：為適應保險自由化、國際化、紀律化的趨勢，保險從業人員應加以了解，當有助于在招待職務符合《保險法》的規定。

三、充實保險專業知識：保險業是技術性較高之行業，除需保險專業知識外，尚需要有精算、統計、會計、工程、醫學、投資等方面之專業知識，因而保險從業人員必須不斷充實保險相關之專業知識，才可在保險領域中展現潛力。

四、注重職業道德：保險從業人員除應遵守法令規定外，并應注重職業道德，以提升自我的形象。在當今競爭日益激烈之時代，形象的好壞往往成為消費者決定是否購買商品之重要因素。保險系銷售無形商品之服務業，要講求最大誠信原則，企業形象更顯得重要。因此，保險從業人員在作促銷廣告時不能夸張，服務態度要誠懇，對于投保人應知道之事項要詳細告知，當有助于提升保戶及社會大眾對保險業之信賴度。

五、滿足消費者（保戶）之需求：保險從業人員要以「提供顧客滿意服務」和「賺取合理利潤」為努力之目標。要使顧客（保戶）滿意，幫助顧客解決問題，而非僅在表面上和藹可親、笑臉迎人，而要確實了解保戶真正之需求，采取實際有用的服務方式，提供「與眾不同」之服務特色，以滿足消費者之需求。

六、注重售后服務，以便對保戶提供最佳服務。

現在，我作為一名車險的從業人員，結合自己的專業，我建議：

a、開設一些有關車輛的基本知識，可以了解車輛的類型，品牌型號，和車輛好的一些性能，對車輛以及車險又更深刻的認識。

b 增加實踐，我們雖然學習到了一些基本的知識，但是根本不了解，沒有深入的認識，俗話說得好：實踐是檢驗真理的唯一標準，只有在實踐中我們才能更深刻的了解保險知識和保險行業。

C保險條款，增加對一些基本險種的條款有一定的了解，可以增加我們對保險產品的認識和自身的專業性。