環球資訊:不管誰開民營醫院,都要尊重客觀規律
因火災事故導致29人死亡,北京長峰醫院及其母公司長峰醫院深陷輿論漩渦。
(相關資料圖)
事故代價無比沉重。
作為一家民營連鎖醫院品牌,這場火災將對長峰醫院造成極大沖擊,也給其它民營醫院帶來警示。
過去幾年,民營醫院紛紛開始跑馬圈地。愛爾眼科成了民營醫院的標桿,其“體外醫院養成”機制也為人津津樂道。但民營醫院的擴張并不易,愛爾模式也沒那么容易復制。
不管誰開醫院,都要尊重客觀規律。民營醫院要生存要擴張的前提,必須是數量與質量并重,而質量也不僅僅是醫療服務質量,還有至關重要的安全管理質量。
畢竟,人命關天。
/ 01/ “5年百院,2年后年收入20億”
“未來長峰醫院還將繼續新開醫院,同時開啟三級診療模式,打造地市州醫院,省會醫院,北上廣旗艦醫院的雙向轉診和分級診療的模式,力爭在5年內全集團醫院數量達到100家。”
“要實現2020年收入20億以上的發展目標。”
2018年,長峰醫院這樣規劃著未來。
雖然彼時長峰醫院僅有20來家分院,年營收不過5億元,但是創始人汪文杰對于未來信心十足。這也不意外,因為當時的長峰醫院正處于事業上升期的開始。
2017年4月,長峰醫院登陸新三板,成為首家血管瘤領域的新三板掛牌企業。踏上資本運作的快車道后,一系列榮譽也接踵而至。
但如果仔細翻看長峰醫院的年報不難發現,這家醫院的“含金量”不足。根據2021年財報,在長峰醫院的1335位職工中,有2位博士、15位碩士,而專科學歷的工作人員有697名,占到一半以上。
雖然醫生學歷和醫療水平之間不能完全劃上等號,但患者對于高學歷的醫生,往往有著天然的崇拜。
那么,這樣的長峰醫院又是如何立足的呢?
答案有兩個。一是打“品牌”,長峰醫院不斷通過營銷,強化其在血管瘤領域的優勢。就像“長峰資訊”所說,汪文杰創立了中國最大規模的血管瘤王國,幫助數十萬人走出困境。
所謂“品牌”,其實是指一系列營銷。比如醫生IP宣傳,新媒體矩陣化部署,通過培養醫生直播,短視頻拍攝,醫院感人故事,好人好事,疾病知識科普逐步建立醫生的個人品牌影響力;再比如百度引流獲客。其在公開轉讓說明書中也直言,民營醫院的推廣方式主要是網絡,2014年至2016年上半年,百度均為其第二/三大供應商。
過去兩年,長峰醫院的銷售費用率均在18%左右,遠高于愛爾眼科10%的費用率。
另一個是借力“飛刀”,即引進一些大醫院的專家大夫,利用休息時間到長峰醫院主刀收取費用。據《三聯生活周刊》報道,北京長峰醫院緊鄰解放軍總醫院第五醫學中心,與中國人民解放軍總醫院相距也不遠。而這些醫院的部分專家,會將患者導流到北京長峰醫院。
一場突如其來的新冠疫情,改變了長峰醫院的命運。
2020年,長峰醫院扭盈為虧,凈虧損3558萬元。造成長峰醫院業績大虧的原因在于,新冠疫情導致業務量減少。
雖然2021年國內新冠疫情控制較好,長峰醫院的營收也出現了回升,創下歷史最高水平的5.8億元,但公司依然虧損了2700多萬元。
對此,長峰醫院的解釋是,血管瘤學科及部分建設學科業務仍處于逐步恢復或成長階段,公司也在積極擴大運營投入以及線上診療平臺,相應的營銷、管理和研發開支也隨之增加。
現實之下,長峰醫院不再執著于血管瘤專科。
/ 02/“屈于”現實的長峰醫院
過去,長峰醫院的收入以醫治血管瘤患者為主,但是受多波新冠疫情反復影響,血管瘤業務收入增長放緩。
于是,長峰醫院決定從單一血管瘤向以全身血管性疾病為主的多學科發展戰略轉型,引入了介入科、泌尿科、皮膚瘢痕科、中醫科、康復科、核醫學等學科。
簡單來說,新冠疫情影響之下,僅靠血管瘤患者難以盈利,所以開始擴張科室,并在病種上向中老年傾斜,不僅限于專科醫院。
不僅如此,根據《中國新聞周刊》報道,(北京)長峰醫院疫情后虧損嚴重,近幾年開始持續收治無法自理的失能老人,周邊部分小區很多失能老人都被送到這里,這些老人行動不便,加劇了火災逃生難度。
根據火災事故新聞發布會通報,截至4月19日6時,26名長峰醫院住院患者平均年齡71.2歲,最小40歲,最大88歲,其中40-49歲2人,50-59歲3人,60-69歲3人,70-79歲13人,80歲以上5人。
可以說,這些都是其為了創收做出的業務調整,本無可厚非,但這場火災卻暴露了其調整背后的“疏漏”,正如公眾的質疑點——醫院的安全管理,尤其針對行動不便的老年患者,醫院是否有充分的安全管理措施。
回到長峰醫院的經營來說,這些轉變也并未拯救其于水深火熱之中。2022年上半年,長峰醫院實現營收2.53億元,同比減少5.12%,虧損則進一步擴大至3152萬元。
如今,隨著火災事件發生,長峰醫院過去的宏偉愿望恐怕再難有實現之時。站在當下這一節點,回望長峰醫院的坍塌,我們發現一切似乎有跡可循。
長峰醫院的起步可以追溯到2002年。彼時,汪文杰創辦了一家民營血管瘤專科醫院,鄂州中醫血管瘤專科醫院,這也是中國第一家血管瘤專科醫院。
在長峰醫院的宣傳中,汪文杰創立了中國最大規模的血管瘤王國,并且留下了不少“英勇”事跡。
比如,二十多年前,汪文杰在臨床工作中遇到了一位患有面部巨大血管瘤的小女孩。在當時,血管瘤的治療本著一刀切的原則。但是歸對于小女孩來說,這樣粗暴的方法,將會在她的臉上留下一道丑陋的疤痕,影響她的一生。
這讓汪文杰決定“從0開始攻克血管瘤”。在汪文杰的努力下,他研制出的新型技術不開刀、危險性低的神奇療效,在湖北省引起轟動。
但如今,人們卻發現汪文杰雖頭頂不少專家、協會主委名號,但學歷僅為大專,學術成果也難以找到。長峰醫院也陷入了巨大爭議之中。
早在2004年,《京華時報》曾報道,豐臺長峰醫院因在網絡上發布虛假廣告,冒充解放軍301醫院和現役軍人的名義為醫院作宣傳,被處以20萬元的罰款;
2019年,長峰醫院還陷入了網絡醫托的騙局中。彼時在央視《揭秘網絡“醫托”騙局,患者花費上萬元越治病越重》的報道中,三家涉事醫院就包括長沙長峰醫院。
虛假宣傳、雇傭醫托,這些都讓人們對于長峰醫院的經營模式產生了質疑。
隨著4月18日那場大火,這一切曾經埋下的隱患一時間都被點燃。
/ 03/要生存要擴張,更要質量
過去幾年,在資本的追捧下,民營醫院走上加速擴張道路,做大做強成了它們的首要目標。
不止是大家所熟知的愛爾眼科、通策醫療,還包括腫瘤民營醫院,比如海吉亞醫療、美中嘉和等民營腫瘤醫院巨頭,紛紛開始跑馬圈地。
曾經的長峰醫院也不例外,然而,剛剛走上擴張之路,就撞上了疫情。
如今的長峰醫院已經不再提擴張計劃,轉而開始了資產出售。
4月12日,長峰醫院發布公告,決定將所持的長沙湘城康復醫院和廣州長峰醫院的股權轉讓出去。其中,長沙湘城100%股權作價1500萬元,廣州長峰51%股權作價535.5萬元,整體估值1050萬元。
前者過去兩年連續虧損,出于優化資源配置的考慮進行出售實屬正常,但后者,是長峰醫院旗下20余家醫院中,為數不多連續多年盈利的醫院。
根據公告,廣州長峰的股權是2017年公司從汪文杰手中以520萬元收購而來。截至2022年上半年,廣州長峰總資產3299萬元,凈資產1993萬元,2019年至2021年營收分別為3304萬元、3457萬元和4306萬元,凈利潤分別為647萬元、348萬元和330萬元。
在整體增長乏力、虧損擴大的背景下,長峰醫院選擇將廣州長峰出售。
盡管長峰醫院過去的擴張收購成本并不高,但數量與質量難以兼得。比如成立于2013年的子公司成都長峰醫院,近幾年收入下滑、虧損擴大,即使是在疫情前的2019年,仍虧損600多萬元。
這背后的原因,不僅僅是疫情造成的影響,歸根結底,還是民營醫院的擴張并不容易。
對于這類依靠持續擴張換取規模的行業來說,擴張始終是雙刃劍,既有可能是業績助推器,也有可能是“天坑”。
這一點,通策醫療也沒能很好解決。其以往的成功,主要是依托浙江省內幾家公立醫院改制,但這種案例并不具備可復制性。因此公司一直對于全國擴張慎之又慎。
而愛爾眼科之所以能夠保證自己的收購一直成功,核心原因在于,它已經研究出一套成熟的“體外醫院養成”機制。
愛爾眼科并非由上市公司直接孵化新醫院,而是通過LP形式成立并購基金,由并購基金去孵化新醫院。這不僅降低了公司的孵化成本,更增加了孵化成功的概率。
但并非所有民營醫院都能玩轉這一模式。長峰醫院更是給所有民營醫院敲響了警鐘,醫院要生存要擴張的前提,必須是數量與質量并重,而質量也不僅僅是醫療服務質量,還有至關重要的安全管理質量。
醫院這門古老的生意,本質從來沒有變過。
文/方濤之、武月
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