廣深港高鐵推出“靈活行” 方便兩地旅客變更車次安排出行計劃
發布時間:2023-08-09 08:36:44
來源:深圳特區報
【資料圖】
深圳新聞網2023年8月9日訊(深圳特區報記者 程贊 通訊員 方杰 張茜文)記者從廣鐵集團獲悉,經與香港鐵路部門溝通商定,自2023年8月14日起,推出廣深港高速鐵路跨境運輸新產品“靈活行”,凡旅客持票面發到站為福田至香港西九龍站間的有效車票,在辦理過一次改簽或超過改簽時效后,旅客仍可于票面乘車日期當日辦理三次“靈活行”變更車次手續。
鐵路部門將根據運輸能力,在確保運輸安全前提下,投放一定數額“無座票”,供旅客辦理“靈活行”變更車次手續時自行選擇使用,進一步方便深港兩地旅客往來。
據鐵路部門統計數據顯示,目前,從深圳往返香港西九龍站的列車每天超過180列。今年1月15日至8月6日,廣深港高鐵累計發送跨境旅客808.7萬人次,日均發送4萬人次,最高日為4月29日,人數為9.1萬人次。暑期,廣深港高鐵更是保持高位運行,日均發送為5.4萬人次。
深圳福田站站長張玉琇表示,目前正加緊做好客票系統優化升級,以適應“靈活行”產品需求。同時,開展規章制度業務培訓,確保車站工作人員熟悉相關新業務,掌握“靈活行”變更車次辦理流程和應急處置流程,為旅客提供更加優質專業的出行服務。
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