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近日，蘇州市姑蘇區滄浪街道桂花社區以實際行動踐行“我為群眾辦實事”理念，為桂花新村119幢的露天樓梯成功加裝無障礙扶手。這一聚焦老年群體及行動不便者出行安全的暖心舉措，不僅破解了老舊小區居民的出行難題，更讓社區關懷直達民心，贏得了居民們的點贊。

桂花新村作為建成多年的老舊小區，老年居民占比頗高，119幢的露天樓梯是居民日常出行的必經之路。然而，由于建成年代久遠，樓梯一直缺乏無障礙設施，陡峭的臺階給腿腳不便的老人、殘障人士帶來諸多困擾，上下樓梯的安全問題也成為社區老人的心頭牽掛。

社區工作人員在日常包干走訪中，敏銳捕捉到這一居民急難愁盼問題，第一時間將安裝無障礙扶手納入為民辦實事項目清單。為確保項目高效推進，社區積極協調各方資源，多次實地勘察現場，與施工團隊反復溝通細節。施工過程中，社區網格安全員全程跟蹤監督，從扶手材質的甄選到安裝位置的確定，都嚴格遵循人體工程學標準，精準把控扶手高度、間距與牢固度，既滿足不同身高居民的使用需求，又最大限度保障出行安全。經過數日緊張有序地施工，嶄新的無障礙扶手穩穩安裝在樓梯兩側，為居民出行筑起一道“安全防線”。

“扶手裝得太及時、太實用了！”家住3樓的李大爺緊緊握住嶄新的扶手欣慰地說：“我年紀大了，腿腳越來越不靈便，以前上下樓梯總怕腳下打滑，現在有了這扶手，扶著走心里踏實多了！”

社區相關負責人表示，未來將持續聚焦居民 “急難愁盼” 問題，常態化開展走訪調研，傾聽居民心聲，不斷優化社區服務、完善基礎設施，用一件件民生實事、一個個暖心舉措，為居民營造更加安全、舒適、便捷的生活環境，讓社區成為有溫度、有質感的幸福家園。

通訊員 張譯飛 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青

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